著名餐飲訂位服務商Chope收購Ticktok 將最先進候位系統引入香港

十二月 1st, 2014 | Categories: Focus

The Chope Group --亞洲著名網上餐飲訂位服務商,剛剛宣布收購Appic Technologies和其廣受歡迎的候位系統--Ticktok,令Chope於節省食客時間上的技術更強、更完整。這次收購後,Chope便可為合作餐廳提供網上訂座管理、營銷宣傳及候位管理的一站式解決方案,為包括香港以內的亞洲食肆及食客帶來無限便利。

此次添加的服務為提供電子候位監察服務予其合作餐廳及食客。食客只需到餐廳外的Ticktok平板電腦輸入個人資料,便可透過電子系統排隊,不需再站在餐廳前等候座位,可以繼續購物,同時享受輕鬆、快捷的等位過程。食客可隨時使用智能手機查看排隊情況,有多少人在前面等候皆一目了然。當輪候到他們時,系統會以短信和錄音電話通知。

Ticktok開發公司--Appic Technologies於新加坡創立,他們的發明大大減輕了食客等位的痛苦。Appic Technologies總裁李俊杰說:「我們都愛美食,因此我們開發了Ticktok,利用現今的科技為大眾提供一個方便快捷的位系統。」在新加坡,食客排隊等候入座是家常便飯。Ticktok的出現,解決了這個煩惱;新加坡現已有數十間高流量餐廳採用了Ticktok,它們每月處理的食客數以萬計。不論是型格咖啡室Department of Caffeine、大型連鎖店同樂(Tung Lok)或傳統餐廳瑞春點心(Swee Choon Dim Sum)都採用了這個簡便省時的候位系統。在未來一年,預計大家便會陸續在香港的餐廳找到Ticktok的身影。

Chope的現有方案有明顯的業務重疊。 Chope現任行政總裁Ariff Ziaudeen說:「 Appic與我們一樣討厭排隊等候。我們的24/7網上訂座服務已經讓預訂餐廳方便了很多,但我們將更進一步提供更完善的候位服務,讓食客在排隊輪候時可以更輕鬆自由地繼續遊走。」Chope的網上訂座服務及Ticktok先進的候位系統將為飲食業減少了大量處理電話訂座的時間,大大提高了餐廳的營運效率。

Ticktok第一階段的系統整合已經完成,餐廳只需一台平板電腦就可以有效地同時管理訂座及位情況。Appic Technologies創辦人及首席技術官張子欣期望可以儘快看到成果:「我們這個完整的方案為用家及商家提供了前所未有的方便,餐廳一方面能夠輕鬆管理排隊人及訂座安排,另一方面亦可好好利用Chope 的合作夥伴和龐大食客數據庫作營銷推廣平台。」 Mr Ziaudeen非常同意:「隨著Chope的訂座網絡快速進駐亞洲各個地區,Ticktok候位系統將可以安裝到更多商場,一方面食客不需再於餐廳前等候座位,另一方面餐廳亦因額外的人流而得益。」

Chope正式把Ticktok技術引進香港後,港人便能一嚐Ticktok候位系統所帶來的便利。

關於Chope

Chope是香港和新加坡食客最喜愛的網上餐飲訂位服務商,為食客搜羅最佳及最熱門的餐廳。她為繁忙的食客提供輕鬆快捷的訂座體驗,讓食客能夠在450間不同特色和地點的餐廳中輕易搜尋及預訂心儀的餐廳。Chope分別於20116月及20134月在新加坡和香港開業,最近亦與國際媒體榮格集團在中國的分公司成為合作夥伴,在中國内地開始提供網上訂座服務。

時至今日,Chope已服務超過450間著名餐廳,而每星期皆有新餐廳加入其網絡。她提供了一個營銷平台,讓餐廳接觸躍躍欲試的食客。Chope在香港的餐廳網絡已逾百間,當中包括:

- Catalunya

- Megan’s Kitchen

- Butcher’s Club

- Pizza Express

- Beef & Liberty

- The Principal

- Shore Steak Lounge Terrace

- Chicha

關於 Appic Technologies

Appic Technologies於新加坡成立,由張子欣李俊杰及陳俊光於就讀新加坡管理大學時創辦。Tickok為公司核心產品,開始已有數千間新加坡餐廳使用,旨在幫助食客估計餐廳的等位時間,讓他們更容易安排時間。Ticktok推出後已經成為飲食業位技術的市場領導者,現已跟Chope合併,有效為餐廳節省超過40%的時間。

新加坡著名餐廳Wild HoneySaveurDancing CrabBrussels SproutsLo&Behold Group、點心餐廳Swee Choon等都已經使用Ticktok,每月為餐廳處理超過10萬名食客,期望於2015年前服務超過120萬名食客。

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