DameWare Remote Support 增強透過互聯網排解桌面電腦問題的能力

十月 8th, 2015 | Categories: Latest News

最新版 DameWare Remote Support 將互聯網管理能力擴展到防火牆外無人使用的伺服器及工作站,令 IT 專業人員在終端用戶不在現場的情況下也能進行遠端存取及操作

功能強大、經濟實惠的混合 IT 基礎架構管理軟件領先供應商 SolarWinds (NYSE:SWI) 今日宣佈推出其遠端 IT 管理和支援軟件 DameWare® Remote Support 的更新。在最新版本中,DameWare Remote Support 擴展了其互聯網遠端工作階段能力,現在無需終端用戶在場,即可與防火牆外的伺服器及工作站建立遠端連線。

SolarWinds 產品戰略事業部副總裁 Nikki Jennings 說道:「DameWare Remote Support 的目標是確保 IT 專業人員能夠透過遠端 IT 管理及支援,輕鬆高效地為終端用戶提供協助。現在,無論電腦在什麼位置或者是否有人在使用,IT 團隊都能夠透過 DameWare Remote Support 與遠端系統保持連線,提供 24/7 的全天候不間斷支援。這項經過擴展的能力確保能向遠端系統提供重要服務,而不必等到終端用戶登入以存取遠端電腦。」

DameWare Remote Support 提供對防火牆內及互聯網上的 Windows®、Linux® 及 Mac® OS X® 桌上型電腦、筆記本電腦及伺服器的遠端存取,從而在遠端排解問題以及管理伺服器及工作站。管理員可以重新啟動系統;啟動及停止服務及處理程序;複製或刪除檔案;檢視及清除事件記錄;管理多個 Active Directory® 網域、用戶及群組;在遠端重設密碼;以及從 iOS®
Android® 流動裝置上存取 Windows 電腦。

IT 專業人員接下來可如何利用 DameWare Remote Support

使用最新版的 DameWare Remote Support,IT 專業人員現在可以:

  • 與組織防火牆外無人在使用的工作站建立遠端連線,以便按時提供支援、系統維護及管理。
  • 為採用 Windows 10 的系統提供遠端支援、問題排解及管理。
  • 使用新功能從儲存的主機清單中搜尋及尋找端點,從而簡化 DameWare 主控台內的遠端主機管理。

DameWare Remote Support 支援的常見遠端連線類型

  • LAN 內部有人及無人在使用的遠端連線
  • LAN 外部、互聯網上有人及無人在使用的遠端工作階段
  • 來自流動裝置的遠端連線

定價及可用性

SolarWinds DameWare Remote Support 永久授權的價格從 $349 美元*起,包含第一年的維護服務費用。

*2015 10 7 日的價格。價格可能會因司法管轄區及適用貨幣而異。請聯絡當地的 SolarWinds 銷售代表,了解閣下所在的司法管轄區適用的價格。

關於 SolarWinds

SolarWinds (NYSE:SWI)為從財富 500® 企業到小型企業、政府機構及教育機構的全球客戶提供功能強大且經濟實惠的混合 IT 基礎架構管理軟件。我們特別關注 IT 專業人員,努力幫助他們消除來自傳統企業軟件供應商的複雜性。無論 IT 資產或使用者位於何處,SolarWinds 都能提供易於尋找、購買、使用、維護及升級的產品,同時能夠解決從現場到雲的基礎結構所有關鍵領域的問題。我們的解決方案建基於與用戶群建立的密切聯繫,透過 thwack® 網上社群與用戶交流,藉以解決問題、分享技術和最佳實務,以及令用戶直接參與產品開發過程。立即瀏覽網站 http://www.solarwinds.com/ 進一步了解相關資訊。

Comments are closed.