Flurry Analytics State of Mobile:深入分析香港流動應用生態

三月 21st, 2017 | Categories: Focus

流動應用程式在推出十年後使用量達臨界點

雅虎旗下的Flurry Analytics今日公佈香港區流動使用量的研究報告。

Flurry在過去八年一直匯報流動應用程式(App)使用量,期間只見App的使用量有著驚人的增長。在2016年,即App自推出以來的第十個年頭,其全球使用量仍持續增長。

Flurry是一個應用程式開發者及市場營銷人員用以量度及分析不同流動裝置上消費者行為的工具。Flurry現支援iOS及Android系統,以及Apple TV 及Apple Watch。

香港流動使用量趨勢概覽

  • 本地流動使用趨勢較全球使用數據延遲三個月
  • 新聞和雜誌類別App最受港人歡迎,使用量增長達183%
  • 平板手機(phablets)正主導市場,穩佔66%的市場份額
  • 手機製造商方面,由Apple及Samsung稱霸,分別佔市場份額的47%及 34%

Flurry在香港與超過1,500間公司合作,在9百萬個裝置上,超過14,000個App上使用。Flurry在全球覆蓋的應用程式達94萬個應用程式,追蹤21億個智能裝置,可就全球流動應用程式的使用量作深入的探討。

在2016年,香港流動應用程式的使用量增長達25%,當中以新聞和雜誌類別App的升幅最為顯著,達183%,其次為應用及生產力工具類別App(上升67%),以及通訊與社交類別App(上升58%)。

在研究香港本地流動使用量的時候,我們的報告發現一項主要的趨勢:香港流動使用量跟三個月前的全球使用量非常接近,兩者均仍然上升,但增長速度卻不及去年。與此同時,香港的流動用戶每日定時使用其流動裝置。這種在平均24小時間起起跌跌的週期性使用量,顯示香港的流動用戶並未如美國加州用戶般「機不離手」。

全球大熱趨勢

  • 「群組文娛」(Communitainment)(或媒體上的社交分享)的新興趨勢正推動流動用戶在社交和通訊類別App上每天花上超過2小時。
  • 一般流動用戶每天花不到5小時在其智能手機上。
  • 購物類別App在2016年達到超過170億次節數;有效令無意購物的「零售商店櫥窗瀏覽者」轉化為透過流動裝置購物的「衝動型消費者」。

與2015年相比,2016年全球整體App使用量顯著增長11%。在過去數年,所有流動應用程式類別的使用量均同步增長。然而,2016年的發展趨勢截然不同。流動應用程式競爭變得白熱化。當某類App的使用節數及時間上升時,其他類別的App使用量便會相應下降。通訊及社交類別App的使用節數按年飆升44%,而裝置個人化類別App (如表情符號鍵盤)的使用量卻勁減46%。使用量急劇下降的其中一個可能性是,這些個人化類別App大部份已在去年成為運作系統的內置程式。

深入分析App 的類別

在研究2016年最值得關注的App類別時,以下是其使用時間在全球及香港的趨勢:

2016年是社交App吞併傳統媒體的一年:用戶於社交及通訊App的使用時間在去年增長44%,帶動流動裝置的使用時間亦按年增長達69%。而在香港,用戶於社交及通訊App的使用時間則顯著上升58%。

這是網民利用社交及通訊App分享用戶製作的內容,包括文章及影片的結果,這個現象被稱為「群組文娛」(Communitainment)。但由於每日時間有限,花在社交及通訊App的時間霸佔了用戶使用其他類別App的時間,如新聞App,即「群組文娛」已吞併傳統媒體行業,以及純數碼內容供應商。

粘性高的App常與生活習慣掛勾:以往大部份成功的App類別都專攻低頭族,以及依靠實時數據的App類別,如商業及財經(全球使用時間上升43%)及運動(全球使用時間上升25%)類別。運動類別在香港特別受歡迎,使用時間上升達31%。

殞落的遊戲App巨星:遊戲類別App之前被視為「流動通訊業的寵兒」,全球用戶的使用時間卻錄得4%下降,而在香港更錄得24%的跌幅。

其中一個原因是用戶習慣的改變,與其慢慢清除障礙,用戶會選擇付費去繼續遊戲。蘋果公司最新的App Store 報告指出,流動遊戲業的總收入有顯著的增長。此外,遊戲一直也是熱潮主導的行業,去年的首個熱潮Pokémon Go,因消費者在短時間對遊戲失去興趣,熱潮減退的速度亦相對較快,只在重要的節日方見回升。另一個熱潮Super Mario Run因在年底較遲的時間推出,未對整體的使用時間有太大影響。

購物App助實體零售商業打破厄運:假期後不乏主要零售商表示生意不如理想的新聞報導,但在流動零售方面,卻有截然不同的故事。在2016年,全球購物App的使用時間增長31%。

平板手機革新

就去年全球報告預測所見,平板手機(擁有5” 及 6.9”屏幕的裝置)正主導全球市場,搶佔41%的市場份額。在香港,平板手機的應用獲得66%的驚人市場份額。這表示香港用戶(及其他所有亞太地區用戶)所採用裝置的屏幕大細是推動全球市場增長的其中一個主要動力。平板手機的應用亦與「群組文娛」的增長有直接關係,因為平板手機是進行社交分享和觀看媒體資訊的理想選擇。我們估計平板手機將繼續吞併中型手機的市場份額,甚至完全淘汰小型手機。

十年過後,流動裝置步入關鍵時刻

隨著iPhone推出十周年,流動應用程式行業已發展成一個競爭激烈的世界。增長率放緩反映市場愈趨成熟,接近飽和,或代表App淘金熱潮的終結。但由於香港流動應用程式的使用趨勢較全球使用數據延遲3個月,因此,本地應用程式開發者應把握時機,勇於創新,盡可能減低行業發展放緩的危機。

應用程式開發者在未來十年將會開發什麼類別的App,以及會顛覆哪些行業,實在令人十分期待。無論如何,Flurry及Yahoo團隊將一直支持他們,提供所需的支援,讓他們開發更完善的應用程式並打造更強大的業務。

關於雅虎

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