趨勢科技發表智慧城市報告 十大要點檢視智慧城市安全

八月 2nd, 2017 | Categories: Focus

聯合國曾預估2050年全球將會有逾六成以上的人們居住於都市,故現階段全球各地政府皆已積極投資於開發「智慧城市」,全球網絡資訊保安方案領導廠商趨勢科技(東京證券交易所股票代碼:4704)發布「智慧城市防護——以充分安全措施安心邁向烏托邦Securing Smart Cities – Moving Toward Utopia with Security in Mind」研究報告,協助地方政府以及城市開發商檢視智慧城市的安全性,一同共創安全無虞的智慧烏托邦。不僅講述各個國家與城市的智慧城市案例。

趨勢科技前瞻性威脅研究部高級經理Ryan Flores表示,智能科技的發展將無可避免地帶來資訊保安危機,是各國政府及企業在未來都必須面對的重要課題。他引述報告中智慧城市網絡資訊保安十大要點:

1. 執行品質檢驗與滲透測試:

為順利排除資料洩漏和系統失控等資訊保安問題,智慧城市科技應採取嚴格的檢驗與測試標準,而地方政府機關除了僱用獨立的運作滲透檢測機構外,也應加強執行智能科技的品質保證與品質測試流程。
2. 提前研擬資訊保安準則:
無論是地方政府機關還是開發商,都應與合作的供應商建立「服務層級協議」,確立其應達成的資訊保安標竿為何,例如保障市民隱私資訊、建立24小時解決回報問題的應變團隊等。

3. 建立專屬的應變團隊:
在政府轄下設置電腦保安事故協調中心(Computer Emergency Response Team, CERT)或網絡資訊保安事件應變小組(Computer Security Incident Response Team, CSIRT),以處理涉及智能應用的資訊保安問題。
4. 確保軟件定期更新:
一旦智能設備的軟件提供了新的版本,就應立即予以更新,且注意最好是以符合資訊保安條件的方式進行,例如使用加密技術或是數位簽章認證方法。
5. 妥善計畫智能基建的使用年限:
地方政府應該預先規劃如何處理過時的設備,也需提前因應廠商服務到期的狀況,尤其技術支援的終止可能導致嚴重的安全漏洞問題,且也應考慮智能基建是否會有年久失修、過度使用的風險。
6. 時時謹記隱私資料處理規範:
於智慧城市中搜集得來的任何資料,都應採取去識別化與匿名處理,以保護城市居民的隱私權,而與智慧城市計畫不相關的資訊都應刪除,並針對敏感資訊限制存取權限。
7. 加密與限制公共的溝通管道:
任何涉及敏感資料的溝通,無論是線上還是線下的管道都應加密,所有的智能溝通系統都應至少使用一組帳戶密碼,或實行如一次性密碼、生物辨識等更強的認證機制,並且也應限制溝通管道以降低中控系統受入侵的風險。
8. 準備手動操作備用方案:
便利的智能自動化系統也可能運行失靈,因此應該提前準備好手動操作模式,以防遭遇網絡斷線或黑客執行遠端操控的危機。
9. 設計容錯系統:
智慧城市應該要設計一種當某些元件發生故障或設計錯誤時,仍能維持正確運作的容錯系統,如此可避免一個小故障造成整個系統癱瘓、無法運行的狀況。
10. 確保基礎服務永續運作:
即使不幸遭遇整個系統癱瘓的情況,也應確保所有市民能夠即時與支援緊急狀況的技術團隊取得連繫,且確保居民皆能取得如電力與水這些重要資源,簡單來說一個完善的智慧城市必須隨時備有替代能源,以對應主要電力系統發生故障的情況。

隨著時間演變,未來城市將變得越來越聰明,人們經由科技來定義、存取、改善智慧城市服務和基建的機會也越來越高;然而智能化的趨勢也更容易引來黑客攻擊,因此資訊安全在保護智慧城市資源與公共建設的機密性、可用性與完整性都扮演了巨大的角色,所以不論是從頭建造或是經由都市更新計畫建造的智慧城市,都必須兼顧功能和安全性,而 Flores也呼籲政府機關與開發商謹記,智慧城市建造目的是為了服務人,故應以保障人民的安全為最高準則。

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