達科為全球頂尖旅行社提供雲服務

九月 21st, 2017 | Categories: Latest News

市值達七十五億美元的領先環球資訊科技服務及解決方案供應商達科 (Dimension Data)獲全球頂尖旅行社委託,負責策劃、落實並管理其核心IT基建遷移至雲端計畫,以支援該旅行社迅速的業務增長。

該項目旨在為旅行社位於香港的核心IT資源作全面轉型,從原來的內部部署方案,邁向由達科管理式雲平台(Managed Cloud Platform™,簡稱MCP)託管的混合型IT基建。新基建將支援旅行社由航空、郵輪,以至酒店、渡假村及租車等所有業務,服務香港、上海及其他東南亞國家等多個地域的分行用戶。

該旅行社的發言人指出:「旅遊業是一個瞬息萬變,競爭激烈且市場要求極為嚴苛的行業。我們不謹需要與多方交易,亦要處理大量個人數據,還得管理非常龐大的客戶量,尤其是在旅遊旺季。因此,我們需要依賴效能強大的IT基建以維持效率,並支援公司業務的快速增長。」

發言人補充:「達科為我們提供深入的見解、專業知識及支援,使我們得以更進一步,解除管理及維護香港數據中心所造成的負擔。採用雲服務令公司IT環境的反應速度、延展性和成本效益俱增,而且變得更加安全可靠。」

達科採取諮詢策略,由其顧問服務團隊擔當客戶的單一聯絡點,集中提供所有項目管理和雲遷移服務。實際整合服務則交由達科全球交付中心 (Dimension Data Global Delivery Centre) 執行。

以往於該旅行社香港數據中心運行的關鍵應用方案,例如Active Directory 網域控制器、檔案伺服器及所有與機票相關的應用方案,現在都交由達科的MCP託管。

事實上,整個項目範疇廣泛,包括了網絡服務、基建管理、平台服務,以及應用負載處理,因而分階段進行。首階段涉及遷移集團的網上預訂系統及Active Directory;第二階段就涵蓋遷移通話紀錄系統、檔案伺服器與後勤辦公室應用。

新的混合型IT基建為該旅行社帶來即時效益,減省了兩成IT成本,更重要的是大大提高了運行速度及靈活性。傳統伺服器的採購一般要用上數星期,反觀雲資源可於一至兩日內準備就緒,而客戶亦不再需要分配額外內部IT資源以管理未來推行的任何新基建。

採用達科MCP的其他好處並包括毋須再理會硬件更新周期,亦不再需要購買額外的備份授權證和硬件為新增應用方案備份。

達科香港區董事總經理林展鵬表示:「我們建立了一支由達科專家和領袖參與的團隊,以展示我們全方位的專業知識。我們積極了解並配合客戶的願景,回應客戶業務目標及成效的運作方式,是這次項目成功的關鍵。加上我們擁有穩健的MCP及靈活的商業模式,因而充分滿足客戶的期望。」

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