200萬港人於去年受到網絡犯罪影響 代價高達1.23億美元

三月 27th, 2018 | Categories: Focus

2017年《Norton網絡安全透視報告》揭示網絡犯罪受害人通病

世界各地的消費者對自己的網上安全充滿自信,然而黑客卻令他們大跌眼鏡。根據Symantec(納斯達克:SYMC)旗下Norton公佈的2017年《Norton網絡安全透視報告》,去年黑客在20個國家中,從9.78億消費者身上盜走了1,720億美元。

在香港,2017年共有200萬人受到網絡犯罪影響,佔香港成年網民的43%。損失總值高達 1.23億美元,而每位受害人在處理善後事情上,平均損失超過兩個工作天(18.9小時)。

Symantec亞洲區消費事業總監徐俊鴻表示:「消費者的行動顯示他們並未正視箇中危機。儘管有關網絡犯罪的報導不斷於媒體新聞中出現,但太多人沒有採取足夠預防措施來保護自己。這種與實情脫節的情況,突顯了消費者不僅需要數碼安全,更急須在避免網絡犯罪時回歸基本,採取安全措施保護自己。」

網絡犯罪肆虐香港

在所有網絡犯罪受害人中,67%在過去12個月曾受到影響,大部份都與私隱和Wi-Fi相關。54%經歷網絡犯罪人士獲悉自己的個人資料在數據洩露事件中被波及,44%在家用Wi-Fi中發現異常活動。

· 諷刺的是,熟悉數碼世界的香港千禧世代情況更見嚴重。32%的千禧世代用家在最少一部裝置上沒有採用任何保護設施,而且他們是最有可能與其他人分享密碼的一群。這類不良的網絡保安習慣,可以解釋為什麼千禧世代是香港最常見的網絡犯罪受害人,去年就有53%的千禧世代成為受害人,而整體平均數字則為43%。

· 52%的消費者表示他們確定曾接收欺詐電郵。而在收到可疑電郵的人士中,25%猜測其屬於欺詐電郵,而當中的16%只是純粹猜測。

香港用家採網絡保安安全措施,卻未鎖好他們的虛疑大門

在香港,保護設備免受惡意威脅是最大的網絡保安憂慮。84%的消費者有保護自己的流動設備免受病毒、惡意應用程式和可疑短訊入侵,84%的消費者保護自己免受惡意網站或檔案影響。83%的消費者把線上活動和個人資料保密,以保護其私隱。

線上保安十分重要,特別是對抗上網活動跟蹤和金融卡詐騙。60%受訪者同意自己有密切留意信用卡和提款卡,以及其他交易及收據。
然而,三分之一消費者以不安全的方法儲存密碼。事實上,14%消費者在所有帳戶上均使用相同密碼,31%消費者把密碼寫在紙上。
另外,超過四分之一(27%)的香港消費者沒有為智能電話、桌面電腦或手提電腦進行備份,且近半不會為平板電腦或電子閱讀器備份。一旦發生網絡攻擊,他們便需承受數據流失的風險。
消費者對網絡犯罪與「真實生活」的見解矛盾

73%的香港消費者認為網絡犯罪應被視為刑事罪行。然而,當再追問時,回應便出現自相矛盾的情況。超過四分之一(26%)受訪者認為在線上盜取資料並不如在「真實生活」中偷取財產嚴重。向受訪人展示網絡犯罪例子時,57%的消費者認為最少一種網絡犯罪經常或有時候可以接受,例如在社交媒體上分享你知道並非屬實的事情(35%)、未經許可閱讀其他人的電郵(34%)、在其他人的裝置上安裝可供你進行監視╱追蹤行動的軟件(33%)。

如何應對?

回歸基本步。網絡犯罪的實況也許令人望而生畏,但只要從基本實踐,例如妥善保存密碼,已有很大幫助。雖然面部和聲音識別等新科技很有效,但最基本的保安措施往往是最佳出發點,例如:

● 設定完善的密碼:不要讓密碼與任何已公開資料扯上關係,因為這會令壞人更容易猜中密碼。用戶務必在密碼中使用易記難解的字串。密碼越長越好。另外,如果帳戶或裝置容許這樣做,請考慮使用雙重認證以提供額外保障。只要這樣做,即使密碼不幸被洩露,黑客要存取帳戶的難度也會增加。最後,當創出強大的密碼後便應一直使用,直至得知有保安資料外洩出現。如用戶自身無法保證設置強密碼,可使用密碼管理器幫忙。

● 謹慎使用公共 Wi-Fi 網絡:在無保護的公共Wi-Fi上連結個人資料,就如將整個個人屏幕放在電視上播放,在網站上或通過應用程式進行的所有操作也會暴露於公眾。因此要注意避免任何涉及共享個人訊息的操作(如網上付帳、登入社交媒體帳戶、使用信用卡支付任何費用等)。如果你必需在公用Wi-Fi上存取資料,請考慮使用虛擬私人網絡(VPN)來保護連接,以把資料保密。

● 加強互聯家居裝置防護:在安裝全新網絡連接裝置,如路由器或智能恆溫器時,請謹記更改預設密碼。如果不打算使用互聯網連接功能,如智能家電,請在不使用時禁止存取網絡或保護遠端連結。此外,使用高強度的Wi-Fi加密保護無線連接,確保無人能查看裝置之間傳輸的數據。

● 注意網絡釣魚:不要輕易點擊不明來歷,尤其是來自未知寄件人的消息、附件或隨機連結。這些訊息可能來自網絡罪犯,而他們亦可能已入侵用戶朋友或家人的電郵或社交媒體帳戶。

● 在線時管控大局:採用一套穩健、多平台的保安解決方案以保護所有裝置,有助防範最新威脅。

關於《Norton網絡安全透視報告》

《Norton網絡安全透視報告》是通過對20個市場,共21,549名18歲以上人士的線上調查,由Symantec旗下Norton公司委託Reputation Leaders調查公司執行。總體樣本的誤差範圍為+/-.7%。香港樣本反映了1,050名18歲以上成人的反饋,總體香港樣本的誤差範圍為+/- 3.1%。數據由Reputation Leaders在2017年10月5日至10月24日期間收集。

我們如何定義網絡犯罪

隨著網絡罪犯不斷為攻擊消費者開辟新途徑,網絡犯罪的定義也不斷演變。每年,我們都均會評估最新的網絡犯罪趨勢,並因著需要而更新匯報方法,以確保《Norton網絡安全透視報告》(Norton Cybersecurity Insights Report)能就網絡犯罪的現有影響提供準確概況。在2017年的 《Norton網絡安全透視報告》中,網絡犯罪被定義為一系列特定活動,包括(但不限於)身份盜竊、信用卡詐騙與竊取帳戶密碼。就本報告而言,網絡犯罪受害人指確認自己曾遇上一次或多次同類事件的受訪者。

關於Symantec

Symantec(NASDAQ: SYMC)是全球領先的網絡安全公司,無論資料存放於何處,我們都能協助企業、政府機構及一般民眾保障他們最重要的資料安全。全球各地的企業均利用Symantec的策略性整合式解決方案,在終端、雲端和基礎架構中有效地抵禦複雜的攻擊。此外,全球有超過五千萬名用戶和家庭同樣也選擇採用Symantec的Norton產品套裝軟件,為家中所有的裝置提供防護。Symantec經營的安全情報網是全球規模最大的民間情報網絡之一,能成功偵測最先進的威脅,進而提供完善的防護措施。若想瞭解更多資訊,

Comments are closed.