CIC報告顯示隨著台灣購物習慣的改變,推動C2C流動電商的快速成長

六月 7th, 2018 | Categories: Focus

PChome商店街以51.6%市場佔有率領先流動電商

據亞太知名網路和高科技行業諮詢機構-灼識投資諮詢有限公司(China Insights Consultancy,以下簡稱CIC)最新報告指出,隨著台灣經濟持續復甦,刺激家庭支出的增長,加上互聯網和智慧型手機使用的普及化,順勢推動了個人對個人(C2C)的電商革命。

台灣的名義GDP從2015年的16.8兆新台幣(0.5兆美金)增加到2017年的17.6兆新台幣(0.6兆美金),實質GDP成長率達2.8%。經濟復甦也讓台灣家庭支出呈穩定增長,2015至2017年複合年均增長率(CAGR)達到1.8%。同時,電商市場規模也從2015年的7,274億新台幣(228億美金)增至2017年的1兆1,086億新台幣(364億美金),CIC報告也預測至2022年,其市場規模將達新台幣2兆1,598億元(640億美金)。

CIC共同創辦人江磊指出:「推動成長的關鍵因素在於台灣互聯網普及率的上升(2017年為73.3%),網購用戶數、網上訂單、平均每位購物者消費增加,以及消費習慣的改變。2017年,台灣互聯網普及率(73.3%)與其他新興國家如中國(56.1%)以及泰國(55.7%)相比下高出許多,台灣的互聯網普及率在新興市場中屬最高級,若和其他成熟市場如日本(95.3%)相比,從台灣所擁有的成熟電子產業及價格合理的智慧型手機等機會來看,仍然是一個十分具發展潛力的市場。」

2017年的台灣人網購金額達29,400新台幣(966美金) C2C流動購物交易躍升主流

2015年至2017年台灣網購人數的複合年均增長率(CAGR)為3.5%,達到1,500萬人,約佔87%的網絡使用人口。同時,訂單數目也從2015年的6億3,490萬增至2017年的9億2,740萬。不僅網購人數增加,每個人的花費也越來越高,平均每人每年在網購的支出從2015年的新台幣2.47萬元(776美金)增加至2017年的2.94萬元(966美金)。根據CIC報告顯示,這個數字預計將在2022年達到新台幣4.99萬元(1,480美金)。訂單的平均價格也在增加,預估從2017年到2022年,複合年均增長率為3.0%,平均每筆訂單價格將達新台幣1,387元(41.1美金)。

與此同時,流動購物交易量已超越過去以電腦為主的網上購物。 在2017年,流動電商已佔所有網上交易的48%(新台幣5,366億元,約176億美金),相較2015年只有34%(新台幣2,473億元,約78億美金),預計將在2022年達到61%(新台幣1兆3,112億元,約389億美金) 。

社群媒體網購移轉至流動電商平台 PChome商店街穩居最大流動電商

CIC共同創辦人江磊表示:「從2013年開始推出的多個流動購物APP以及手機購物平台皆深受台灣年輕人歡迎,從社交平台網購轉移到真正的流動電子商務平台。有鑑於智慧型手機的高普及率,加上4G時代的來臨,預計未來幾年流動購物滲透率將持續上升,將逐漸取代以電腦進行的網上購物。」根據報告顯示,C2C流動電商市場高度集中,其中,排名第1的PChome 商店街在C2C電商市場2018年的第一季持有近51.6% 的GMV,達到新台幣127億元(4.25億美金)。其他電商品牌的市場佔有率排序為蝦皮拍賣Shopee(40.1%)、旋轉拍賣Carousell(3.0%)及樂趣買Rakuma(0.2%)。儘管PChome 商店街是4大品牌中最後成立的,但其2017年4月發布的流動APP已經讓該公司在業界所有重要的表現指標中處於領先地位,其中包括C2C網站交易金額、C2C流動訂單數、日活躍用戶數、販售產品數和便利商店取貨付款件數。

PChome 商店街個人賣場目前擁有2.1億個產品,類別包括美妝、時尚、食品和一般生活消費,主要針對15至35歲女性網購者,以高達40萬的日活躍用戶數領先其他品牌。蝦皮拍賣提供相似的類別,以29.76萬的日活躍用戶數排名第2,但CIC報告預測該公司未來可能將重點轉移到企業對企業(B2C)和企業對企業對個人(B2B2C)的業務。旋轉拍賣和樂趣夠提供一些二手商品和手工藝品,買家僅佔少數。CIC報告中也提到,要在蓬勃發展的C2C流動電商市場中有效地競爭並不容易,有許多關鍵因素都會影響其成敗,包括需要建立強大的業務和行銷策略、品牌知名度和用戶忠誠度、賣家低營運成本、有效和易於操作的支援系統、無縫並安全的支付系統、完善的物流網絡、多樣化的產品以及良好的用戶體驗及會員制度等。看好未來流動購物的商業前景,隨著新的流動APP以及手機購物平台加入市場,將大量投資在新技術的開發,以追上快速的市場變化。基於以上數據的支持,可見未來台灣的經濟發展熱門趨勢中,C2C行動電商模式將是令人關注的發展模式。

關於CIC

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