Equinix助永安百貨實踐現代化業務

六月 7th, 2018 | Categories: Latest News

領先零售商透過互連及混合式雲端提供全渠道顧客體驗

全球互連及數據中心公司Equinix, Inc. (Nasdaq: EQIX) 今日宣布,永安國際有限公司 (HKEX: 289) 旗下的全資附屬公司,香港其中一間歷史最悠久的零售商永安百貨有限公司 (下稱:「永安」) 已部署以Platform Equinix®和Equinix Cloud Exchange Fabric™ (ECX Fabric) 為基礎的混合式雲端,將其主要的內部及顧客服務IT基礎設施現代化。

根據Accenture1 最近進行的研究,94%中國消費者期望其線下及網上購物活動可融合為無縫順暢的全渠道體驗,促使香港零售商要時刻與時並進以滿足時下消費者的需求。

為了促進轉型及提升顧客購物體驗,永安正進行一個為期三年的數碼轉型項目,現已踏入最後階段。該項目旨在建立一個可應付未來迅速轉變的架構,從而適時回應香港消費者不斷變化的需求。是次數碼轉型項目利用最新科技以全面更新其核心內部系統和對外應用,包括企業資源規劃 (ERP) 和銷售點 (POS) 系統。項目更涵蓋網絡和保安等基建更新,為數碼業務奠定基礎。其中一個關鍵焦點為推出Wing On Rewards顧客獎賞計劃,確保永安能夠持續提供符合顧客期望的體驗。

透過採用Equinix International Business Exchange™ (IBX®) 香港數據中心提供的互連服務,永安得以達成提升顧客體驗和將業務現代化的目標。

Equinix最近發布的研究報告《全球互連指數》(Global Interconnection Index) 顯示,零售業日趨數碼化,並預料批發和零售業的互連頻寬複合年增長率 (CAGR) 將於2020年達到59%,期間香港的整體升幅將高於亞太區內其他城市。

仔細審視所有選項後,永安認為Equinix切合其需要,包括以優質設施託管其關鍵業務數據和應用,以及連接到可促進其數碼發展的合作夥伴和供應商生態系統。此外,永安透過ECX Fabric連接到主要雲端服務供應商(CSP),不僅提升了靈活性和彈性,更可避免單一供應商綑綁。

香港Equinix IBX數據中心所提供的互連服務讓永安能夠鞏固其託管於公共雲端中的應用程式連接,例如顧客獎賞計劃和其他內部應用程式,令永安能夠充分發揮每個雲端服務供應商的不同功能,從而改善顧客體驗。

該部署讓永安直接連接至大型企業、雲端、網絡和IT供應商生態系統,並且可在日後採用其他雲端服務供應商提供的災難復原 (DR) 和分析服務。連接Platform Equinix後,永安擁有穏健的基礎設施,有助採納各項新興科技,同時可兼顧安全和成本效益,以迎合不斷改變的業務和客戶要求。

永安致力招聘頂尖人才,並深明內部系統現代化的重要性。此舉不僅可以改善員工體驗,並可將公司定位為創新的工作場所,吸引人才加盟。

永安助理總經理Kendrick Kwok:
「Equinix在永安的數碼轉型項目中扮演重要角色,讓我們可有效部署基礎設施以面對日後挑戰。它們的基礎設施管理服務令我們無後顧之憂,能夠專注於服務顧客的核心使命。」

Equinix 香港區董事總經理譚永耀:
「現今消費者期望與零售商的接觸日趨無縫融合。我們很榮幸能夠協助永安將其業務現代化,以滿足顧客現時及日後的需求。」

關於Equinix

Equinix, Inc. (Nasdaq: EQIX) 透過最佳互連數據中心網絡,連接全球領先企業至其客戶、員工和合作夥伴。Equinix的網絡遍佈全球52個市場,讓各地企業匯聚,把握嶄新商機及加快業務、IT和雲端策略步伐。Equinix.hk

關於永安百貨

永安百貨有限公司(「永安」)於1907年創立,服務香港超過110年,是本地最歷史悠久及享負盛名的百貨零售商之一。經營永安的家族一直力求創新,不僅在1970年代率先採用銷售點 (POS) 系統,亦於1990年代建立了永安網店Wing On NETshop,為顧客提供門市和網上服務,成為互聯網零售時代的先驅。現時永安設有四間分店,總面積合共超過310,000平方呎。

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