全球領先網上旅遊公司Trip.com宣布採用Amadeus Instant Search搜尋科技

五月 31st, 2018 | Categories: Latest News

以Amadeus Master Pricer Instant Search為全球用戶提供更準確、快速的搜尋及即時的旅遊行程預訂服務

為了滿足旅客對網上旅遊行程的需求,Ctrip集團旗下、全球領先的網上旅遊公司Trip.com宣布與Amadeus攜手合作,採用Amadeus Master Pricer Instant Search ,為用戶提供最佳的網上旅程搜尋與預訂服務。

根據研究調查,旅客在預訂行程時,平均會同時訪問38個網站[1]。所以對網上旅遊業者(OTA)而言,其中的挑戰是如何讓用戶在瀏覽其網站後能同時完成行程預訂。而對用戶而言,促進他們完成預訂的其中一個關鍵是「搜尋速度」;僅僅數秒之差,旅客便可能會另尋他處。除了搜尋速度,能獲得最優惠、最符合個人需求,且可以即時預訂的旅遊產品亦是促成完成行程預定的關鍵。

Amadeus Master Pricer搜尋解決方案備受全球領先網上旅遊公司和整合搜尋平台大力推崇。它能夠在數毫秒內提供最優惠的機票價格,同時不影響搜尋結果的高準確性。Trip.com將通過與Amadeus為期五年的技術合作協議,為旅客提供最經濟、便捷且最能滿足他們需求的搜尋結果,讓「網上瀏覽者」轉化為「實際預訂者」。

Ctrip集團行政總裁孫潔表示:「對現在的網上旅遊業而言,每一秒都至關重要。Amadeus為我們提供了強大的解決方案,為我們的用戶提供快速、準確,以及即時的預訂體驗。這次的合作也將協助Trip.com進軍國際市場,為英語用戶提供服務。」

根據旅客的需求,Amadeus Master Pricer Instant Search將從數百萬份資料中整合資訊,從而為用戶提供準確無比的搜尋結果,即時了解待售機位和票價情況;其採用高級演算法、智能快取更新機制,以及即時可預訂狀況檢查技術,保障旅客在即時取得搜尋結果時,亦不影響搜尋結果的準確性及質素。此外,Amadeus Master Pricer能夠獲取最全面的航空公司庫存資訊,針對單程或來回航程提供最佳建議,使旅客以最低票價預訂行程。

Amadeus Travel Channels高級副總裁Decius Valmorbida表示:「我們很高興能夠協助推動Trip.com的業務發展。網上旅遊產業出現越來越多競爭者,而我們深信快速的反應能力是一項競爭優勢。但是它必須結合準確性及即時預訂的能力。對此,我們相信Amadeus Master Pricer是實現目標的最佳解決方案,它將使Trip.com在進入新市場時穩佔優勢。」

Amadeus Master Pricer Instant Search能夠幫助旅遊業者,針對在旅途中使用流動裝置的新客戶及旅客提供簡易且符合用戶需求的即時服務。

關於Trip.com

Trip.com 網站及手機應用程式是提供13種語言的一站式旅遊預訂服務,隸屬於納斯達克上市公司 Ctrip 集團(NASDAQ:CTRP)旗下,集團員工超過3萬人,擁有超過3億個會員,為全球領先的網上旅遊公司之一。

Trip.com 在200多個國家和地區連結超過120萬間酒店,擁有廣泛強大的酒店網絡,為客人提供不同的住宿選擇。其航班網絡超過200萬條獨立航線,連接全球5,000多個城市。另外提供24/7全天候英文客戶服務、其他當地語言客戶服務(如廣東話、日文及韓文等)和其他旅遊產品,是旅客預訂行程的首選。

關於 Amadeus

Amadeus 是為全球旅遊業提供先進技術方案的提供者。顧客群包括旅遊服務提供商(如航空、酒店、鐵路和渡輪運營商等)、旅遊賣家(旅行社和旅遊網站)及旅遊買家(企業和旅遊管理公司)。

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