UPS推出「自選派送地點」服務 滿足本港電子商貿蓬勃發展需求

六月 13th, 2018 | Categories: Focus

· 全新且便利的取件地點有助網上零售商為其顧客提供更具彈性的跨境電子商貿派送服務

· UPS在香港新設的「自選派送地點」(Alternative Delivery Location,簡稱ADL) 總數接近500個,將覆蓋香港主要住宅及商廈範圍

· 根據2018 《UPS 網上購物者脈搏》(UPS PULSE OF THE ONLINE SHOPPER™)研究,有多達七成本地網購者有意自選派送地點服務,促使UPS推出「自選派送地點」服務

UPS (紐約證券交易所代號: UPS)為進一步協助跨境電子商貿派送服務發展,現在於香港推出自選派送地點(ADL),方便消費者選擇自行取件。隨著本港網購者數目不斷上升,該服務可讓他們隨時到指定的順便智能櫃或順豐站領取包裹,享有更多彈性。

亞太區電子商貿物流市場總值預計將從目前的1,080 億美元,急增雙倍至2021年的2,320億美元[1]。有見及此,UPS現銳意發展派送網絡,以確保零售商可滿足網上消費者日新月異的需要。

UPS亞太區總裁Ross McCullough表示:「電子商貿市集的日益普及,促使跨境電子商貿佔去亞洲整體電子商貿銷售的比重愈來愈高。與此同時,隨著亞洲消費者已適應於國際電子商貿平台購物,相比其他亞洲市場網購平台,他們會更頻密在國際電商平台上消費。因此,UPS必須因而提供多元化的派送選項,以滿足生活繁忙但又喜愛網購的消費者之實際需要。例如這次與順便智能櫃及順豐站的合作,正好在協助提升派送速度及簡化當中步驟擔當關鍵角色。」

即將收到包裹的消費者在貨品坻達香港之前,便會收到短訊通知。短訊內除了包含包裹的派送情況之外,消費者亦可選擇在自選的地方,如順便智能櫃或順豐站取件。

UPS香港及澳門區董事總經理趙莉指出:「UPS的零售調查結果顯示,有超過八成的香港網購者有意把直接派送更改為於自選派送地點取件,以換取更優惠的運費,冠絕亞洲其他受訪地區。由於部份順便智能櫃設24小時運作,使順豐站及順便智能櫃成為另一個可靠的派送選項,為消費者帶來更靈活的取件體驗更能受惠於更靈活的安排。」

隨著香港網上零售市場持續發展,消費者對於優質流暢的購物及派送服務的需求與日俱增,而當中成本亦同步上升。電子商貿活動頻繁使託運貨件數量日增,運輸及物流業因而面對挑戰,並需要使貨件在運送上更符合可持續發展原則。因此,「自選派送地點」服務不僅可讓網購者選擇於其他更便利的地點取件,亦有效減少客戶錯過收件的情況。

UPS 致力推動可持續發展,是次於香港拓闊全球派送網絡為其中策略的一部份,不僅能讓客戶享有更具彈性和便利的收件方式,同時亦可減少UPS在貨件運送的距離和碳排放量。

UPS簡介

UPS (紐約證券交易所代號:UPS) 作為全球物流的領導者,提供了一系列廣泛的解決方案,包括運輸包裹和貨運、促進國際貿易及部署先進科技,以更具效率方式管理全球業務。UPS總部設在亞特蘭大,提供的服務遍及全世界 220 個國家和地區。

《UPS 網上購物者脈搏》簡介

《UPS 網上購物者脈搏》(UPS Pulse of the Online Shopper™)全球研究報告旨在探討消費者從購買前到派送後期間的購物習慣及偏好。2018年的研究報告以comScore於2017年第一至第三季進行的意見調查結果為依歸,受訪者為遍佈全球的18,000多名網上購物者。僅在亞洲區,受訪者包括中國、香港及日本等地的3,300多名網購人士。

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