Wesurance推出全新版本流動保險應用程式

六月 27th, 2018 | Categories: Focus

首創授權18歲以下買保險

全球定位系統啟動及結束保單

本港保險科技初創公司Wesurance今天宣布,繼去年推出首個提供保險購買與索償服務的流動平台後,再次與世聯保險有限公司及環聯攜手合作,推出全新版本流動應用程式(app)。新平台增添了多項業內獨有的功能,包括可以讓投保人士隨時在app內更改保單有效期、聯絡外遊求助熱線、授權未成年人士購買保險,並透過全球定位系統啟動及結束保單 。

Wesurance的行政總裁張忠華表示:「全新版本的Wesurance app 是針對現今都市人外遊計劃多變、希望享有更大自主空間、更大彈性的保險計劃而設。香港的保險市場滲透率比其他先進地區明顯偏低,只有三成多,鄰近地區例如中國及日本達六成。原因主要是市民覺得購買保險麻煩、價錢貴,而且索償手續複雜。Wesurance 提供的平台突破了這些限制,令購買保險及索償輕而易舉,由購買、更改行程、求助至索償都可以在app內幾分鐘完成,最適合數碼世代的年青人。」

去年推出的Wesurance app 提供一個由人工智能驅動、名為Amy 的私人助理,逐步指導客戶輸入資料,過程清晰容易,並採用環聯的「電子認識您的客戶」(eKYC)技術,透過臉部辨識核實用戶身份。

新平台加入了多項創新功能。首先,消費者可以在旅程開始前,隨時在app上更改保單日期,旅程完結前延長保單,每天保費相同,保單價格亦一目了然,節省客户聯絡保險公司及等待報價的時間。

其次是「隨意行」功能。透過全球定位系統(GPS),在客户離開和返抵香港機場時,自動發送提示信息,提醒客戶啟動或結束保單,切合忘記預先購買保險,或者經常外遊人士的保險需要。

為使客户身在外地時也可得到全面照顧,新平台採用網際網路協定(IP)通話技術,提供全球24小時緊急支援熱線服務。客户只要使用流動數據或連上無線網絡(wifi),便可聯繫求助或查詢當地旅遊資訊,省卻高昂的漫遊費用,同時讓客户更簡單快捷地獲取所需資訊,提升客户體驗。

新平台另一獨特之處,是可以讓監護人授權十八歲以下人士投保。Wesurance 意識到本地年青人因為學業或其他原因,越來越多機會獨自外遊,而市面上所有保險產品都要求十八歲以上的人士才可投保,因此首創監護人授權功能。監護人只需先在Wesurance app 登記,並連結未成年親友的Wesurance 帳户,他們購買保險時,平台會發送通知訊息予監護人。

Wesurance 亦同時推出八項嶄新產品,針對客戶的不同需要,提供更多選擇,包括全港獨有專為業餘運動及活動,如水上活動及遠足而設的個人意外保險;亦有HEA住遊 (適合優閒旅遊、價錢相宜) 、蜜蜜遊(二人計劃可分享保額)、商務遊(針對商旅需要更大彈性)、自駕遊(特別加大租車自負額)等旅遊保險。

張先生續稱:「我們會繼續觀察市場的需要,跟合作夥伴世聯保險有限公司緊密合作,推出其他保險產品。我們亦會考慮引進更多先進技術,例如區塊鏈 (blockchain),以提供更多創新和個性化服務,將Wesurance 建立為新一代的保險品牌,並推廣至香港以外地區,推動保險科技進一步發展。」

關於Wesurance

Wesurance有限公司成立於2017年4月,是一家於香港創立的金融科技公司,為本地消費者提供先進的保險科技解決方案。其附屬公司Wesurance Digital提供本地保險業界首個由人工智能驅動、並採用臉部辨識(「電子認識您的客戶」) 核實用戶身份的Wesurance流動保險平台。這個平台大大簡化了消費者投保和索償的程序,不但提升了客戶體驗,更幫助保險公司節省成本,以及改善效率和盈利。

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